El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín, consolidan su alianza en pro de la productividad y la excelencia del talento humano en el país.
El Centro de Servicios y Gestión Empresarial celebró la certificación de 41 funcionarios del importante claustro académico, quienes demostraron su saber hacer bajo la norma 210601020: "Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa". Este logro ratifica el compromiso de la Universidad con la calidad en el servicio y la valoración de las competencias de su equipo.
Reconocimiento y Respaldo Institucional
La ceremonia de certificación es un hito de gran relevancia, que subraya la importancia de que instituciones académicas de prestigio se vinculen con el SENA para garantizar el desarrollo social y técnico de sus colaboradores.
El evento contó con el respaldo de directivos de ambas instituciones:
- Gerson Rincón Martínez, Coordinador Misional del Centro de Servicios y Gestión Empresarial.
- Andrés Villegas Vélez, Profesor y Director de Investigación y Extensión de la Universidad Nacional, Sede Medellín.
- Vanessa López Quintero, Evaluadora del SENA.
- Hernán Ocampo, Dinamizador de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales (ECCL).
Al finalizar el acto protocolario, los asistentes compartieron un refrigerio, reafirmando los lazos de colaboración.
Valoración del Saber-Hacer Certificado
La Certificación de Competencias Laborales (ECCL) es un proceso gratuito que valida el conocimiento, las habilidades y las actitudes que una persona posee para desempeñar su trabajo. Al certificar a sus funcionarios en la atención al cliente, la Universidad Nacional asegura que su personal cuente con el aval del Estado, a través del SENA, en una competencia crucial para la excelencia operativa y la Formación Integral que promueve la Entidad.
Este tipo de alianzas estratégicas son vitales para el fortalecimiento del sector productivo y académico nacional.
¡SENA: Conocimiento y vida!
Imágenes del momento de la Certificación
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“Certificar competencias es reconocer el valor del saber-hacer y abrir más oportunidades para el crecimiento personal, profesional y social.”
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