Medellín, julio de 2025 – Con el objetivo de fortalecer las competencias técnicas, actitudinales y culturales de la comunidad educativa, el pasado 10 de julio se desarrolló una jornada de transferencia de conocimientos liderada por aprendices del programa Coordinación de Servicios Hoteleros del SENA, quienes compartieron los aprendizajes adquiridos durante su visita técnica al Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) en la República Dominicana.
Esta actividad permitió socializar experiencias significativas que aportan al proceso formativo de los aprendices, entre ellas:
- Innovaciones en procesos hoteleros implementadas por INFOTEP.
- Estrategias de atención al cliente y hospitalidad propias del contexto dominicano.
- Uso de tecnologías aplicadas a la operación de establecimientos hoteleros.
- Aplicación de estándares internacionales en el servicio y la gestión hotelera.
La jornada fue valorada positivamente por instructores y aprendices, quienes destacaron su impacto en la calidad de la formación técnica, el intercambio cultural y profesional, y la adopción de buenas prácticas en los procesos de servicio hotelero a nivel local.
Con este tipo de iniciativas, el SENA reafirma su compromiso con una formación profesional integral, pertinente y de alcance internacional, brindando a los aprendices experiencias que fortalecen su perfil ocupacional y los preparan para responder con excelencia a los retos del sector turístico.
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